شروط وأحكام منصة تساهيل (دولة قطر)

 

شروط الاستخدام الخاصة بمنصة تساهيل

تتضمن هذه الوثيقة الشروط التي يتوجب على المستخدمين الالتزام بها أثناء استخدام منصة تساهيل. تهدف هذه الشروط إلى تنظيم العلاقة بين المنصة والمستخدمين وتوضيح الحقوق والواجبات. أي مخالفة لهذه الشروط قد تؤدي إلى تعليق الحساب أو إلغائه نهائيًا.

 

أولاً: شروط التسجيل بمنصة تساهيل

1. عمر المستخدم:

• المنصة غير موجهة للأطفال، ولا يسمح باستخدامها لأي شخص يقل عمره عن 13 عامًا.

2. تقديم البيانات الشخصية:

• يجب على التاجر تقديم كافة البيانات الشخصية المطلوبة بشكل دقيق وصحيح.

3. السلامة والأمان:

• يتوجب على التاجر المحافظة على أمان المنصة وعدم التسبب بأي ضرر للمنصة أو مستخدميها.

4. بيانات وسائل الدفع:

• يجب تزويد المنصة ببيانات وسائل الدفع الصحيحة للاشتراك بالخدمات المتاحة.

5. التواصل عبر البريد الإلكتروني:

• يحق للمنصة استخدام البريد الإلكتروني للتواصل مع المستخدمين وإرسال العروض أو التحديثات الهامة.

 

ثانياً: شروط عامة لاستخدام منصة تساهيل

1. قبول الشروط:

• يُشترط موافقة المستخدم على كافة الشروط لاستخدام المنصة. في حال عدم الموافقة، لا يمكن للمستخدم التسجيل أو الاستفادة من الخدمات.

2. الاختصاص القضائي:

• تختص المحاكم في دولة قطر بالنظر في أي نزاعات أو قضايا تتعلق باستخدام المنصة. يُفضل حل النزاعات وديًا قبل اللجوء إلى القضاء.

3. تعديل الشروط:

• تحتفظ إدارة المنصة بالحق في تعديل الشروط والأحكام في أي وقت دون إشعار مسبق إذا دعت الضرورة لذلك.

4. الاستخدام القانوني:

• يمنع استخدام المنصة لأغراض غير قانونية أو تتعارض مع القيم الأخلاقية.

 

ثالثاً: شروط التعامل مع منصة تساهيل

1. التحديثات:

• يُنصح المستخدمون بمراجعة الشروط دوريًا للتعرف على أي تغييرات أو إضافات.

2. تقديم بيانات وسائل الدفع:

• بعد التسجيل، تزود المنصة الشركات التي تقدم خدمات الدفع بالبيانات اللازمة نيابة عن التاجر.

3. مسؤولية التفعيل:

• يتحمل التاجر مسؤولية تفعيل أو إلغاء تفعيل وسيلة الدفع الخاصة به.

4. شروط الأطراف الثالثة:

• عند استخدام خدمات دفع أو شحن مرتبطة بأطراف ثالثة، يقر المستخدم بالموافقة على شروط تلك الأطراف.

 

رابعاً: حقوق منصة تساهيل

1. إجراء التعديلات:

• يحق للمنصة تعديل أو إنهاء أي خدمة دون إشعار مسبق.

2. إزالة المحتوى:

• تحتفظ المنصة بحق حذف أي محتوى ينتهك حقوقها أو حقوق الأطراف الأخرى.

3. النزاعات على الحسابات:

• في حال وجود نزاع على ملكية حساب، ستطلب المنصة إثباتات قانونية لتحديد المالك الشرعي.

 

خامساً: إخلاء المسؤولية

1. الأعطال:

• المنصة غير مسؤولة عن أي أضرار قد تحدث نتيجة تعطل الخدمة.

2. سرية الحساب:

• التاجر مسؤول عن الحفاظ على أمان بياناته وحسابه.

3. جودة الخدمات:

• المنصة غير مسؤولة عن جودة الخدمات التي يقدمها التجار لعملائهم.

 

سادساً: الدفع والاشتراكات

1. رسوم الاشتراكات:

• يتم دفع رسوم الاشتراكات مقدمًا وفق الباقات المتاحة.

2. وسيلة الدفع:

• يجب أن تكون وسيلة الدفع مفعلة وصحيحة لضمان نجاح الاشتراك.

3. عدم الاسترجاع:

• الرسوم المدفوعة غير قابلة للاسترداد.

 

سابعاً: شروط إضافية لمنصة تساهيل

1. إلغاء الحساب:

• يحق للتاجر طلب إلغاء حسابه عبر التواصل مع الدعم الفني.

2. تعديل الأسعار:

• الأسعار قابلة للتغيير، وسيتم إشعار المستخدمين بأي تعديلات جوهرية.

3. التعامل مع الأطراف الثالثة:

• قد تزود المنصة أطرافًا ثالثة ببعض البيانات الشخصية لتقديم خدمات أو إعلانات ذات صلة.

 

ثامناً: حقوق النشر والملكية الفكرية

1. حماية الحقوق:

• كافة الحقوق الفكرية والنشر محفوظة لمنصة تساهيل. يُمنع نسخ أو استخدام أي محتوى دون إذن مسبق.

2. الانتهاكات:

• أي انتهاك لحقوق المنصة أو مستخدميها قد يعرض المخالف للمساءلة القانونية.

 

تاسعاً: شروط وأحكام بوليصيات الشحن

1. عدم الاسترجاع:

• البوليصيات المشتراة من شركات الشحن عبر المنصة غير قابلة للاسترجاع.

2. الاستخدام المحلي:

• البوليصيات صالحة للاستخدام داخل دولة قطر فقط.

3. شروط شركات الشحن:

• تُطبق على البوليصيات سياسات الشركات المقدمة للخدمة.

 

للتواصل:

 

لأي استفسارات، يمكنكم التواصل مع فريق الدعم الخاص بمنصة تساهيل عبر الوسائل المتاحة.